소진공, ‘소비자중심경영’ 비전 선포…VOC 데이터 기반 서비스 혁신

핵심 요약

소상공인시장진흥공단이 18일 ‘2026년 소비자중심경영(CCM) 비전 선포식’을 개최했다. 소비자중심경영은 기업이 수행하는 모든 경영 활동을 소비자 관점에서 구성하고 개선하는지를 평가하는 제도다. ‘소비자기본법’ 제20조에 근거해 공정거래위원회가 인증한다. 이번 선포식은 기관 차원의 소비자 중심 경영 의지를 대내외에 공식화하고, 고객 서비스 업무에 대한 전

핵심 사실

• 핵심 사실 요약 데이터가 아직 생성되지 않았습니다.

핵심 포인트

• 핵심 포인트 요약 데이터가 아직 생성되지 않았습니다.

체크 포인트

• 체크 포인트 요약 데이터가 아직 생성되지 않았습니다.